帮助中心
测速教程、连接排障与技术支持集中在这里
✦ 使用教程
分场景操作教程
按平台与使用场景整理的详细说明
Windows 安装与测速
讲解Windows下的安装、登录与分流设置，并说明如何查看各节点的实时延迟。
macOS 安装与使用
覆盖macOS完整安装流程，并给出Apple Silicon机型的网络参数建议。
iOS 安装与操作
从App Store下载到首次连接，含Widget与快捷指令的配置方法。
Android 安装与设置
Android设备安装指引，涵盖分应用代理、功耗优化与通知栏快捷开关。
路由器部署教程
OpenWRT与梅林固件的配置说明，部署后全屋设备共用加速链路。
游戏加速参数设置
介绍游戏模式的开启方式、专用节点选择与热门对局的参数建议。
✦ 常见问题
高频问题解答
按分类浏览，快速定位答案
账号如何注册？
打开客户端选择“注册”，填入邮箱或手机号并设定密码，完成验证后就拥有账号了。系统会同时赠送7天专业版试用；不想记密码的话，也可以用Google账号或Apple ID直接登录。
忘记密码怎么办？
在登录界面点“忘记密码”，填入注册时使用的邮箱或手机号，收到验证码或重置链接后按提示设置新密码即可。绑定第三方登录的账号，也可以直接用第三方方式进入。
一直显示“正在连接”如何排查？
按这个顺序试一遍：先换一个节点；再在设置里换协议，优先选自动；确认本地网络没问题；暂时关掉防火墙或安全软件；重启客户端。以上都无效时，请联系在线客服协助定位。
连接后速度不理想怎么办？
可以从四点优化：优先挑延迟更低的节点，客户端会显示各节点的实时延迟；避开晚上8点到11点的高峰时段；打开分流让境内流量直接连出；尽量选择物理距离更近的节点。
分流模式如何设置？
分流模式会自动区分访问对象：需要加速的请求走加密隧道，境内网站保持直连。开启入口在客户端的“设置 → 连接模式”里。
支持哪些支付方式？
支持支付宝、微信、银联卡、Visa/Mastercard、PayPal和USDT，支付过程全程SSL加密。年付方案能省下更多。
如何申请退款？
购买后7天内可无理由全额退款。通过客户端客服或邮件提出申请即可，不需要说明原因，款项通常在3-5个工作日内原路退回。
自动续费在哪里关闭？
在客户端“个人中心 → 订阅管理”里可以关闭自动续费，登录官网账号中心同样可以操作。关闭后当期仍可继续使用到周期结束，建议提前24小时办理。
客户端支持哪些协议？
可选协议包括FlashLink™（自研高速协议，推荐）、ShadowMix（深度混淆）、OpenConnect、IKEv2和WireGuard，既能手动指定，也能交给系统自动挑选。
路由器如何配置加速？
首先确认路由器支持OpenWRT或梅林固件，然后在下载中心获取路由器专用固件包，按教程导入配置并填写账号信息，保存后接入该路由器的设备会自动加速。
支持多少台设备同时在线？
免费套餐1台设备在线，专业套餐最多5台，团队套餐最多20台。已经绑定哪些设备，可以在个人中心查看和管理。
是否支持P2P与流媒体？
支持。P2P下载和主流流媒体都可以正常使用，专业版节点对Netflix、Disney+、YouTube、Spotify等平台做过优化，4K内容也能流畅播放，同时支持BT/PT下载。
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